Warum die Wahl des Audio-Anbieters für Ihre Marke wichtig ist

Für Marken im Einzelhandel und Gastgewerbe, ist Klang nicht nur Hintergrundmusik. Er ist Teil des Kundenerlebnisses. Er prägt die Atmosphäre, unterstützt die Markenidentität und beeinflusst, wie sich Menschen im Raum fühlen.

Doch für Marken mit vielen Standorten kann Klang schnell schwer zu kontrollieren sein. Eine Filiale spielt vielleicht die falsche Playlist. Eine andere ist zu laut. Eine dritte ist stumm, weil jemand vergessen hat, die Musik zu starten.

Deshalb ist die Wahl des Audio-Anbieters entscheidend.Der richtige Anbieter liefert mehr als nur Lautsprecher. Er hilft Ihrer Marke, ein konsistentes Klangerlebnis an jedem Standort zu schaffen, mit zentraler Steuerung, zuverlässiger Wiedergabe und weniger manuellem Aufwand für das lokale Personal.

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Bolia ist ein gutes Beispiel dafür, wie wichtig Klang für eine Marke sein kann.

Das dänische Designunternehmen arbeitet seit vielen Jahren mit sensorischem Branding. Ihre Geschäfte sind um ein umfassendes Erlebnis herum aufgebaut, das visuelle Identität, Duft, Kaffee und ein kuratiertes Klanguniversum mit monatlichen Playlists umfasst.

Um zu verstehen, warum Klang für eine Marke wie Bolia wichtig ist, sprachen wir mit CEO Lars Lyse Hansen über ihren Ansatz für In-Store-Sound und ihre Wahl von Spottune als Audio-Partner.

Wir suchten daher nach einem neuen Musiksystem, das das Kundenerlebnis verbessern und uns mehr Flexibilität bieten konnte. Ein zentrales Anliegen war für uns das Risiko der Markeninkohärenz. Dies ist ein kritisches Problem, das wir nicht unterschätzen dürfen. Die falsche Musikauswahl oder ein stilles Geschäft können das gesamte Kundenerlebnis negativ beeinflussen, wenn sie nicht aufeinander abgestimmt sind. Eine konsistente Markenführung durch zentralisiertes Musikmanagement war daher für uns entscheidend.

Eine flexible und nachhaltige Lösung

Die Suche nach einem neuen System lief. Bolia.com testete verschiedene Lösungen, doch keine der bestehenden Audio-Lösungen auf dem Markt bot einen Service, der Bolias Anforderungen erfüllen konnte.

Spottune war ein Wendepunkt. Das neue cloudbasierte System gab uns die zentrale Kontrolle, die wir brauchten. Mit einem Klick kann unsere Zentrale die Musik in allen Filialen aktualisieren, Inkonsistenzen vermeiden, das Markenerlebnis harmonisieren und dem Personal in all unseren Geschäften Zeit ersparen.

Darüber hinaus boten uns die Spottune Omni-Soundlautsprecher eine wesentlich bessere Klangqualität, ein vollständig flexibles Lautsprechersystem und eliminierten alle Elektrikerkosten, die wir früher für die Montage und Verkabelung der alten Ladenlautsprecher hatten..

Fast vollständig implementiert

Bolia.com verfügt über mehr als 85 Stores in ganz Europa, und die meisten davon wurden bereits mit dem Spottune-System ausgestattet. Die letzten erhalten das System, sobald sie renoviert werden.

Neben dem großartigen Klang und der benötigten Kontrolle ist es auch einfacher, schneller und günstiger zu installieren als herkömmliche kabelgebundene Systeme.

Die flexible Montage der Lautsprecher ermöglicht es Bolias Innenarchitekten, Licht und Lautsprecher schnell neu zu positionieren, wenn sie neue Räume gestalten.

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Ideal für In-Store-Events

Ein zusätzlicher Vorteil des Systems ist die Musikwiedergabe ohne Latenz. Auch wenn es nicht nach einer großen Sache klingt, kann es sehr wichtig sein.

Jedes Mal, wenn wir einen neuen Store eröffnen, laden wir DJs ein, um bei der Eröffnungsempfang die richtige Stimmung zu schaffen. Normalerweise würden wir dann eine große Lautsprecheranlage mieten, Stromkabel verlegen, diese auf dem Boden befestigen und so weiter. Da das Spottune-System jedoch so leistungsstark ist und kabellos mit hoher Qualität und ohne Latenz spielen kann, können unsere DJs den Mixer einfach an den Spottune-Stream anschließen und über die Spottune-Lautsprecher in unserem Store spielen. Dies ist eine viel einfachere, bessere und günstigere Lösung für uns – und es ermöglicht uns auch, die Musik des DJs gleichmäßig auf allen Etagen des Stores abzuspielen, anstatt nur am Eingang.

Es dreht sich alles um die Kunden

Wie man vielleicht bemerkt hat, Bolia.com überlässt nichts dem Zufall, wenn es um ihre Marke geht. Musik ist ein großer Teil von Bolias Identität, und es scheint, dass sie die beste Lösung für ihre Bedürfnisse gefunden haben.

Spottune war entscheidend für die Schaffung eines nahtlosen und einheitlichen Bolia-Erlebnisses. Es geht um Markenharmonie und darum, unseren Kunden das allerbeste Erlebnis zu gewährleisten.

Wenn Sie neugierig auf die Klangwelt von Bolia.com, wir legen Ihnen ans Herz, sich ihre inspirierenden DJ Sofa Sessions, Soundcloud Mixtapes und Spotify Playlists. Alles finden Sie direkt hier

Besuchen Sie unbedingt www.spottune.com um zu sehen, wie ein nahtloses Audioerlebnis Ihre Marke harmonisieren kann.

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